Stap voor stap uitleg bij Provisual Beheer: de beheerplugin met Provisual-uitstraling, menu-rechten, block-locking, beveiliging, tweestapsverificatie en mail. Voor beheerders van een website van Provisual Online.
Inhoud
  1. Wat is Provisual Beheer?
  2. Waar vind je de instellingen?
  3. Inloggen, Support-knop en dashboard
  4. Menu-rechten per rol
  5. Block-locking per rol
  6. Beveiliging en onderhoud
  7. Tweestapsverificatie (2FA)
  8. Mail
  9. Profielen: instellingen overnemen
  10. Koppeling met het klantportaal
  11. Branding en Opslag
  12. Problemen oplossen
  13. Hulp nodig?
Wat is Provisual Beheer?

Provisual Beheer is de beheerplug-in van Provisual Online voor jouw WordPress-site. Hij zorgt voor een rustige, herkenbare beheeromgeving, houdt je site veilig en maakt het beheer makkelijker. Dit regelt de plugin:

  • Provisual-uitstraling voor de inlogpagina en het beheer, met een Support-knop bovenin.
  • Menu-rechten per rol: bepaal welke onderdelen van het beheer een gebruiker ziet.
  • Block-locking per rol: gebruikers mogen tekst en afbeeldingen aanpassen, maar de opmaak en indeling blijven vast.
  • Beveiliging: bescherming tegen inlogpogingen, tweestapsverificatie, onderhoudsmodus en opschonen van WordPress.
  • Mail: e-mail van je site komt van een herkenbaar adres met je sitenaam, optioneel via SMTP.
  • Dashboard-widget met snelle hulp en de status van updates.
  • Koppeling met het klantportaal voor beheerde updates.

Deze handleiding laat zien wat je met Provisual Beheer kunt doen. Kom je er niet uit? Stuur een supportticket.

Waar vind je de instellingen?

In het WordPress-menu staat bovenaan het item Provisual (met een schild). Daar vind je de instellingen in tabbladen:

  • Menu-rechten en Block-locking: wie wat mag zien en bewerken;
  • Beveiliging: onderhoudsmodus, inlogbeveiliging, tweestapsverificatie en meer;
  • Profielen: instellingen exporteren en importeren;
  • Beheer-koppeling: de koppeling met het klantportaal;
  • Mail: SMTP, testmail en mail-log;
  • Branding: de Provisual-badge in de footer;
  • Opslag: hoeveel ruimte je site gebruikt.

Alleen gebruikers met de rol Beheerder kunnen deze instellingen openen en wijzigen.

Inloggen, Support-knop en dashboard

De inlogpagina (wp-login.php) en het beheer hebben de Provisual-uitstraling. In de zwarte balk bovenin staat een blauwgroene knop Support.

De inlogpagina van WordPress in de Provisual-uitstraling met een P-logo

De inlogpagina met de Provisual-uitstraling.

Op het dashboard staat de widget Provisual, die de standaardwidget “WordPress-evenementen en nieuws” vervangt:

  • snelkoppelingen naar de FAQ en Mail Provisual;
  • de status van je updates (“Alles up-to-date” of wat er nog bijgewerkt moet worden);
  • een formulier “Snel een vraag stellen?”. Typ je vraag en klik op Versturen, dan krijgt Provisual je bericht zonder dat je het beheer hoeft te verlaten.

De Support-knop in de beheerbalk en de Provisual-widget op het dashboard

De Support-knop in de beheerbalk en de Provisual-widget op het dashboard.

De widget is zichtbaar voor elke rol. Wil je hem voor een rol verbergen, dan kan dat onder Provisual → Beveiliging → Dashboard-widgets per rol.

Heeft Provisual via het klantportaal een update voor je uitgevoerd? Dan zie je daarna in het beheer een korte melding over wat er is bijgewerkt.

Block-locking per rol

Met Block-locking kunnen gebruikers de inhoud van een pagina aanpassen, zonder de vormgeving te verstoren. Zet per rol de schakelaar aan:

  • Blijft bewerkbaar: tekst, afbeeldingen en links.
  • Wordt vergrendeld: blokken verplaatsen, verwijderen of toevoegen, en de opmaak (kleur, lettertype, ruimte, uitlijning, extra classes en eigen HTML).
  1. Ga naar Provisual → Block-locking.
  2. Zet de schakelaar aan bij de rol die je wilt vergrendelen.
  3. Klik op Opslaan.

De rol Beheerder kan hier nooit worden vergrendeld.

Het tabblad Block-locking met een schakelaar per rol

Het tabblad Block-locking.

Beveiliging en onderhoud

Op het tabblad Beveiliging staan de belangrijkste veiligheids- en onderhoudsinstellingen.

WordPress opschonen (altijd actief)

Dit staat altijd aan en hoeft niet ingesteld te worden: het emoji-script is weg, overbodige informatie in de pagina-kop is verwijderd, zelf-pingbacks staan uit, het aantal opgeslagen versies per bericht is beperkt tot 10 en de Heartbeat-functie is vertraagd naar 60 seconden. Dat scheelt laadtijd en aanvalsoppervlak.

Onderhoudsmodus

Toont bezoekers een nette “We zijn zo terug”-pagina in plaats van de site. Jij en andere ingelogde gebruikers blijven gewoon kunnen doorwerken. Het geldt alleen voor uitgelogde bezoekers.

Bestandseditors

Schakelt de Plugin-editor en Thema-editor onder Tools uit, voor alle rollen. Code bewerk je dan niet meer via het beheer, wat een veiliger werkwijze is.

Reacties

Schakelt reacties (en pingbacks/trackbacks) uit voor de hele site, voor nieuwe én bestaande berichten. Het menu Reacties verdwijnt dan ook uit het beheer.

Dashboard-widgets per rol

Kies een rol en bepaal per widget of die op het dashboard van die rol staat.

Login-beveiliging

  • Brute-force-bescherming: na 5 mislukte inlogpogingen binnen 15 minuten wordt het IP-adres 15 minuten geblokkeerd. Bij 15 of meer blokkades binnen een uur krijgt Provisual automatisch één waarschuwing (maximaal één per dag).
  • XML-RPC uitschakelen: sluit een oud WordPress-koppelingspunt dat vaak voor aanvallen wordt misbruikt. Zet dit alleen uit als je het niet gebruikt.
  • Het WordPress-versienummer wordt altijd verborgen.

Onderaan het tabblad staan de laatste mislukte inlogpogingen en de laatste geblokkeerde toegangspogingen.

Het tabblad Beveiliging met onderhoudsmodus, bestandseditors, reacties, dashboard-widgets en login-beveiliging

Het tabblad Beveiliging.

Tweestapsverificatie (2FA)

Met tweestapsverificatie log je in met je wachtwoord en een code uit een app op je telefoon. Zo is je account nog veilig als je wachtwoord uitlekt. Elke beheerder stelt dit voor zichzelf in.

Instellen

  1. Ga naar Gebruikers → Profiel en scrol naar Provisual — Tweestapsverificatie.
  2. Scan de QR-code met een authenticator-app, bijvoorbeeld Apple Wachtwoorden, Google Authenticator, Authy of 1Password. Lukt scannen niet? Gebruik dan het Geheim (handmatig) en kies in de app voor “Tijdgebaseerde code” (TOTP).
  3. Vul de zescijferige code uit je app in bij Bevestigingscode en klik onderaan op Profiel bijwerken. Daarmee is 2FA actief.
  4. Bewaar de back-upcodes die daarna verschijnen op een veilige plek, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager. Ze worden maar één keer getoond.

Het onderdeel Provisual Tweestapsverificatie op het profiel met QR-code, geheim en bevestigingscode

Tweestapsverificatie instellen op je profiel.

Inloggen met 2FA

Na je wachtwoord vraagt WordPress om de code uit je authenticator-app. Heb je je telefoon niet bij de hand, dan kun je een back-upcode invullen. Elke back-upcode werkt precies één keer.

Beheren

  • Nieuwe back-upcodes genereren: maakt alle oude codes ongeldig en toont meteen een nieuwe set. Doe dit als je bijna door je codes heen bent.
  • Tweestapsverificatie uitschakelen voor mijn account: zet 2FA weer uit.
  • Staat het geheim niet meer goed (verkeerde app, opnieuw begonnen)? Klik op Nieuw geheim genereren.

Onder Provisual → Beveiliging → Tweestapsverificatie kun je een herinnering aanzetten. Elke beheerder zonder 2FA ziet dan een melding die niet weggeklikt kan worden. Het is een herinnering en geen harde blokkade, zodat niemand zichzelf buitensluit.

Mail

WordPress verstuurt mail (wachtwoordherstel, formuliermeldingen, webshopbestellingen) standaard als “WordPress” vanaf een onbekend adres. Provisual Beheer past dat altijd aan: de mail komt van noreply@jouwdomein.nl met de naam van je site als afzender. Daar hoef je niets voor in te stellen.

SMTP via mijn.host

Op het tabblad Mail kun je alle mail laten lopen via de mailserver van mijn.host in plaats van de simpele servermail. Dat voorkomt dat mail als spam wordt gemarkeerd of zoekraakt. Host, poort (587) en beveiliging staan al goed. Alleen het wachtwoord vul je zelf in:

  1. Zorg dat de mailbox noreply@jouwdomein.nl bestaat in het mijn.host-controlepaneel van je domein.
  2. Vul bij Mailbox-wachtwoord hetzelfde wachtwoord in en klik op Opslaan.
  3. Bij Status zie je of het is ingesteld. Zolang het er niet staat, loopt de mail via de standaard servermail.

Wil je terug naar de standaard servermail, kies dan de optie om SMTP uit te schakelen. Het wachtwoord wordt dan verwijderd.

Testmail en mail-log

  • Vul een e-mailadres in bij Testmail versturen en klik op Stuur testmail. Controleer de inbox en de spammap.
  • Het Mail-log toont de laatste 100 verzendpogingen: ontvanger, onderwerp en status, nooit de inhoud van de mail.

“Verzonden” betekent dat de mailserver de mail heeft geaccepteerd. Het is geen garantie dat de mail ook echt aankomt. Controleer daarom altijd de inbox.

Profielen: instellingen overnemen

Heb je menu-rechten en block-locking mooi ingesteld en wil je dat op een andere site ook? Op het tabblad Profielen kopieer je die instellingen.

  • Exporteren: kopieer de tekst in het vak, of klik op Downloaden als .json.
  • Importeren: plak de tekst op de andere site in het vak en klik op Importeren.

Importeren overschrijft de huidige menu-rechten en block-locking-instellingen van die site.

Koppeling met het klantportaal

Op het tabblad Beheer-koppeling koppel je de site aan het Provisual-klantportaal. Daarmee ziet Provisual welke updates er voor je site beschikbaar zijn en kan een update, alleen op verzoek, worden doorgevoerd.

  • Site-ID en Secret: deze twee gegevens vul je eenmalig in bij je site in het klantportaal, onder het paneel Provisual Beheer. Met Kopiëren kopieer je ze. Deel het secret met niemand anders.
  • Eén-klik-inloggen vanuit het portaal: staat standaard uit. Zet je het aan, dan kan Provisual zonder wachtwoord inloggen met een eenmalige code die maar 2 minuten geldig is. Handig voor snelle hulp, maar laat het uit als je dat niet wilt.
  • Nieuw secret genereren: maakt een nieuw secret. Het oude werkt dan niet meer. Gebruik dit als je denkt dat het secret is uitgelekt.

De plugin gebruikt hiervoor een eigen geheim en geen WordPress-gebruiker of wachtwoord. Een lek geeft dus geen toegang tot de rest van je site.

Branding en Opslag

Branding

Op het tabblad Branding kun je de Provisual-badge tonen: een klein “P”-icoon rechtsonder onderaan je publieke site, met een link naar provisualonline.nl. Dit staat standaard uit, omdat het het uiterlijk van je site verandert. Het icoon staat in de normale pagina, onderaan, en blijft niet over je inhoud hangen tijdens het scrollen.

Opslag

Op het tabblad Opslag zie je hoeveel ruimte je site gebruikt: de bestanden en de database apart, en samen. De berekening kan bij grote sites even duren, daarom wordt hij hooguit elke 6 uur ververst. Klik op Nu opnieuw berekenen voor een directe herberekening.

Problemen oplossen

Ik kan niet meer inloggen

Na 5 mislukte pogingen binnen 15 minuten wordt je IP-adres 15 minuten geblokkeerd. Wacht een kwartier en probeer het opnieuw. Ben je je wachtwoord vergeten, gebruik dan “Je wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina.

Ik ben mijn telefoon met de authenticator-app kwijt

Gebruik een van je back-upcodes in plaats van de code uit de app. Zijn die er niet meer, stuur dan een supportticket.

Een redacteur ziet een menu-onderdeel niet meer

Controleer onder Provisual → Menu-rechten of dat onderdeel voor die rol is uitgezet.

Een redacteur kan een blok niet verplaatsen of opmaken

Dat is Block-locking. Zet de schakelaar voor die rol uit onder Provisual → Block-locking als je dat wilt.

Bezoekers zien “We zijn zo terug”

De Onderhoudsmodus staat aan. Zet hem uit onder Provisual → Beveiliging.

Mail komt niet aan

Stuur een testmail vanuit het tabblad Mail en bekijk het mail-log. Staat SMTP niet ingesteld? Controleer of de mailbox bestaat en het wachtwoord klopt.

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Gebruik de Support-knop in het beheer of de widget op het dashboard, of stuur een supportticket via je klantportaal.

Wijzigingen per versie
SMTP: optioneel veld Servernaam op het tabblad E-mail. Leeg gedrag is ongewijzigd (mail.<domein>); na een verhuizing naar een andere server kun je hier de servernaam van die server invullen (bv. h19.mijn.host), zodat de mailbox en het servercertificaat weer kloppen.

Komt je hier niet uit? Stuur ons een supportticket.